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パソコンサポート日記

             失敗? 編


ある日のこと、ウィルスに入られたので直してほしいと電話。


はいは〜いといつもの調子でお伺いいたしました。


こちらのパソコンですね〜


はい、調子が悪くて・・・


立ち上げてみると、確かに起動中からエラーはきまくり・・

そしてフリーズ・・・・


「メーカー修理が必要ですか?」とのお客様の困った顔に


大丈夫ですよ、パソコンの中身を買ってもらったときに戻せば・・・・


一個一個原因を突き止めていくより、リカバリが早い♪


全部消えちゃいますけれどね・・・何か必要なファイルとかありますか?


これもいつものこと。必要なファイルはDドライブへ退避して後から戻してあげればいいですもんね♪


年賀状の住所録とか仕事の書類とか取っておけたらいいですね


>そうですよね。ではやってみます。でも・・・・


取れなかったらごめんなさいね(だめだったときの保険です)


そうですねお願いします。♪

(後で考えると、これがよかった(^_^;))

といいながら


再起動、再起動 まったくまともに動かない・・・・それならば・・・セーフモードで・・・おっ・・何とかなりそう


一応ウィルス対策ソフトを確認・・・・古っ・・・いや、これでは今時のウィルスにはちょっと・・・・


定義ファイルの最終更新日  2000/1/〇


たっぷりうぃるす入っているでしょうね(T_T)


さて、住所録やワード、エクセルの文書もDドライブにバックアップ完了


内心よかった〜とおもいながら、さも当たり前な顔






フロッピーとリカバリCDを用意して

リカバリスタート!!


順調に進むリカバリ・・・・ところが・・画面に・・・不吉な文字が


「第1パーテーションをフォーマットしています」

えっ・・・・・


第1パーテーションてことは・・・・・・2もあるってこと?

そこには・・・住所録や仕事の文書が・・・・・・

Dドライブ(第2パーテーション)はフォーマットしないでね!!(ぎんさん心の声)
    ・
    ・
    ・
    ・
ガチャガチャ・・・フロッピーが動いています

こういうときの機械って・・・なんか無情ですね



そして・・・・

「第2パーテーションをフォーマットしています」

ガチャガチャ・・・・・て
・・・・・・住所録があ     ・
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    ・
    ・
    ・
きれいさっぱりなくなってました(T_T)


パソコンは気持ちよく立ち上がってきましたが、なんかちょっと複雑な気持ち・・・・・



でも、顔は笑顔いっぱいに「ハイ!終わりましたよ〜」

住所録なんかは消えちゃいましたけれどね♪。


いいですよ、また作りますから

の言葉に、ちょっとほっとしながら、寒い冬の夜のお仕事でした。


しかし・・Dまでフォーマットしてくるとは・・・・・

大切なものはフロッピーやCDにバックアップしておきましょうね

後にカスタムインストールなるものに気が付きましたとさ


NEC WIN98モデルのお話でした